少年ガブリエル、地球人、そして陰謀：YouTube の大きな問題とその推奨動画

2017 年がソーシャル ネットワーク上でのフェイク ニュースの増大についてFacebookが最も批判された年だとすれば、2018 年は主に推奨コンテンツの提供方法が原因で、 YouTube のいくつかの恥が暴露された年となっています。

わずか3か月の間に、 Googleの動画プラットフォームは、ローガン・ポールさんの遺体の動画や、フロリダ州パークランド銃乱射事件の生存者を襲った陰謀動画がトレンドセクションに掲載された後の扱いについて批判にさらされた。こうした問題が表面化したのは今回が初めてではなかった。2017年10月、58人が死亡したラスベガス銃乱射事件でデマや理論が広まった後、同プラットフォームはアルゴリズムの変更を発表した。このケースの理由は、イベントに関する情報を追跡しているときに、Google 検索結果の最初のページに偽のビデオが表示されたことでした。ほとんどの人にとって主要な情報の神託の信頼性が損なわれたことは、検索エンジン会社にとってはあまりにも重すぎた。

しかし、論争はまだ終わっていない。ただし、Google で情報を検索するときのYouTubeビデオの結果は、はるかに洗練されているように見えます。この問題は依然としてプラットフォーム内、特にビデオ推奨アルゴリズムに潜在しており、誤った情報が満載された扇動的なコンテンツを提供することがよくあります。

ソーシャルメディアの専門家であるトルコの研究者ゼイネプ・トゥフェクチ氏は、この問題について非公式な調査を実施し、ニューヨーク・タイムズ紙に掲載された記事の中で、YouTubeを「21世紀の偉大な急進化者」と呼ぶに至った。 Tufekci 氏は、ドナルド トランプの大統領選挙キャンペーンのビデオを探す調査に取り組んでおり、数十のビデオを見た後、プラットフォームによって提供される関連コンテンツが常に極右の議論に向かう傾向があることに気づきました。これを終えると、彼は新しいアカウントを作成し、今度は民主党の最左翼候補であるバーニー・サンダースの演説を視聴しました。その結果、彼は、 9/11攻撃への北米政府の介入疑惑や、急進主義のもう一方の極地から宣伝されたその他のデマなどの理論を扱うビデオを推奨するようになりました。

研究者の結果と結論によれば、YouTubeはユーザーの意見を補強するエコーチェンバーとして機能しており、これはFacebookもフェイクニュースの問題があると診断されていたことの倒錯的な効果であり、これは容易に理解できる。その推奨アルゴリズムが機能するため、たとえばペットの世話方法に関するビデオを検索すると、ユーザーを画面に釘付けにしてしまうような 12 個の連結されたコンテンツが見つかります。問題は、動物の動画を探す代わりに、より過激な主題の動画を探しても、 YouTube はこの偏った情報の流れを止められないことです。逆にそれを助長してしまう。

地球は平面であるなどのデマが YouTube で最大 4 倍再生される

YouTubeに対するこうした批判は社内からも起きている。 Guillaume Chaslot氏は 36 歳のフランス人プログラマーで、人工知能の専門家です。Google で 3 年間勤務し、 YouTubeレコメンデーション アルゴリズムの実装に携わりました。彼は会社との意見の相違により2013年に解雇され、それ以来ウォール・ストリート・ジャーナルや、アルゴリズムの異常な機能が明らかになったニューヨーク・タイムズ紙の調査に協力している。

「レコメンデーションのアルゴリズムは、真実であることを優先するように調整されていませんが、動画を長時間視聴する原因となるものは何なのかを優先します。ある意味、それはあなたの親和性を示す現実であるかのように見せますが、それは歪んだ方法で行われます」とチャスロットはガーディアン紙のインタビューで語った。

Chaslot 氏は、Medium 上のブログでこの問題をもう少し深く掘り下げていますが、その問題の一部は、虚偽の情報を広めるためにプラットフォームを使用する多数のチャネルにもあります。彼が追跡できた情報によると、 YouTube は Google の結果よりも陰謀やデマをホストする傾向がはるかに高いです。一例として、「地球平面」理論では、検索エンジンの検索結果の 20% で理論を擁護する結果が得られますが、 YouTube のおすすめビデオではこの割合が90% に上昇します。同様のことが、気候変動が虚偽であると主張する議論にも起こります。気候変動の存在感は、 Googleが提供するすべてのコンテンツよりも動画プラットフォームの推奨の中で最大 3 倍大きくなります。

[!チャスロット

YouTube、他人の不幸を収益化するのに理想的な場所

残念ながら、 YouTube が極端なコンテンツやコントラストの低いコンテンツの広告を排除する取り組みを始めたにもかかわらず、こうしたコンテンツは依然として繁栄し続けているようです。

最近の例として、スペインで世論から大きな注目を集めた事件で殺害された子供のガブリエル・クルスの事件があります。未成年者の遺体発見から数日間、YouTube スペインのトレンド セクションは事件の動画で埋め尽くされ、そのすべてが収益化され、不審なボットのようなチャンネルによってアップロードされることが多かった。 Isaac F. Corralesによるこのツイートは、その良い例です。

https://twitter.com/isaacfcorrales/status/973496427124019200

ガブリエルに関するビデオを最も多くアップロードしているチャンネルの 1 つが、「3,186,368 ditonton」と呼ばれるチャンネルであることは印象的です。このユーザーの最も古いビデオにはインドネシアのコンテンツが含まれていますが、何らかの理由で、数日間で 100 本以上のビデオをアップロードしています。オペラシオン・トリウンフォなどのスペインでのトレンドに加えて、イベントも開催されます。これらの動画は主にテレビで放映される権利のあるコンテンツを使用しており、 YouTube のすべてのルールに違反しているように見えますが、それでも表示され続け、何百万回もの再生回数があります。

YouTubeはこの問題を改善しようとしているが、今のところ成功していない

YouTubeの最高ビジネス責任者 (CBO) であるRobert Kyncl は、_Hollywood Reporter_ の最近のインタビューでこれらすべての問題について質問されました。マネージャーは、ローガン・ポールの無収入退職の遅れなど、多くの点で会社の間違いを認めましたが、すべての内容を精査することの難しさについても説明しました。

毎秒400 時間のビデオがYouTube にアップロードされますが、そのコンテンツは手動で確認することが不可能であり、さまざまなアルゴリズムに委ねられています。 「2017 年 7 月から 12 月にかけて、アルゴリズムは週 40 時間労働する 18 万人に相当する仕事を行い、過激派ビデオのみを排除し、罰則を与えました」とマネージャーは説明しました。

現時点では、 YouTube は視聴者を保護し、広告主の信頼に不可欠な信頼性を獲得することに関して盲目的に取り組んでいるように見えます。彼の最新の動きは、虚偽の考えを促進する疑いのあるビデオでウィキペディアへのリンクを公開するというもので、特に私たちが数日前に公開したように、ウィキペディア自体さえこのステップについて知らされていなかったため、多くの人によってあまり計画のない前進であるとの烙印を押されている。