Spotify はインターネット音楽消費のベンチマークとなっています。そして、 Apple Music、Amazon Music、Deezer 、 YouTube Musicなど、競争相手は多岐にわたりますが、Spotify は依然として第一位であり、ポッドキャストやお気に入りの音楽に関連するその他のサービスとともに、事実上無限の音楽カタログを提供しています。
実際、Spotify は無料で使用することも、プレミアムと呼ばれる月額サブスクリプションを支払うことで使用することもできます。 2 番目のケースでは、低料金で、広告なしでどのデバイスでも音楽を楽しむことができます。サブスクリプションもあり、ファミリー プレミアムまたはファミリー プランの6 つのアカウント間で Spotify を共有できます。
しかし、相互合意に基づいて友人、家族、知人の間で Spotify を共有することと、あなたの許可なく誰かがあなたの支払いアカウントを使い果たすことは全く別のことです。別のデバイスまたはコンピュータに一度ログインしたか、誰かがあなたのパスワードを見つけたことが原因です。
彼らはあなたの Spotify アカウントにアクセスしましたか?
Spotify アカウントがハッキングされたかどうかを知らせる兆候がいくつかあります。パスワードを変更するのと同じくらい明らかなものもあります。これは、誰かがあなたのアカウントを乗っ取り、パスワードを変更したため、あなたは何もできないことを意味します。
その他のより微妙な変更: アカウントに関連付けられたメール アドレスの変更、プレイリストの表示または非表示、有料サブスクリプションの変更…
誰かが自分の Facebook をあなたの Spotify アカウントにリンクしている可能性もあります。これは賢明ではない決断ですが、犯罪者について知るのに役立ちます。
でも心配しないでください。これらの兆候のいずれかの被害者である場合は、比較的簡単に修復できます。方法を見てみましょう。
アカウントの管理を取り戻します
Spotifyの責任者は 2 つの解決策を提案しています。 1 つ目は、Spotify アカウントで通常使用しているパスワードを変更することです。
あなたが使用したパスワードを維持したまま、誰かがあなたの Spotify を許可なく使用した場合は、より安全なパスワードに変更する必要があります。こうすることで、その人はあなたのアカウントに再度ログインできなくなります。パスワードを変更するには、パスワードをリセットするフォームに移動する必要があります。これには任意の Web ブラウザとデバイスを使用できます。
Spotify では、万が一に備えて、Spotify に関連付けられているメール アドレスのパスワードも変更することをお勧めします。 Facebook アカウントを Spotify アカウントに関連付けている場合は、同じことが当てはまります。
また、アカウントに関連付けられているすべてのデバイスからサインアウトする必要があります。これにより、侵入者があなたに代わって Spotify に再びアクセスできなくなります。
あなたのアカウントにログインした人がパスワードを変更したために Spotify アカウントのパスワードを変更できない場合、最善の方法はSpotify に直接連絡することです。連絡フォームに移動し、 [サインイン]を選択して、 [誰かが私のアカウントに侵入しました]を選択します。最後に、 「まだヘルプが必要です」をクリックします。
Spotify は、アカウントに関連するその他の個人情報の入力を求めます。 Spotify のレシートのスクリーンショットを求められる場合もあるので、それを手元に用意しておく必要があります。あなたが料金を支払っているという事実は、あなたがその Spotify アカウントの正当な所有者であることの良い証拠です。
参考資料一覧
- https://support.spotify.com/contact-spotify-anonymous/
- http://www.spotify.com/account
- http://www.spotify.com/password-reset
- https://www.spotify.com/
