Twitterは、ヘイト行為に関する同社のポリシーに従わなかったため、ここ数カ月で70万件以上のツイートの配信を制限したと報告した。イーロン・マスク氏の会社は、広告主を落ち着かせることを目的としたレポートの中で、これはソーシャルネットワークを安全な場所にすることに同社が関心を持っている証拠だと強調した。
7月12日に発表されたこの報告書は、「言論の自由は及ばない」政策の範囲について説明している。 ―範囲ではなく表現の自由―、昨年11月から適用が始まった。実際、Twitter は有害なコンテンツのほとんどを削除する代わりに、メッセージにラベルを付けて可視性を制限しています。
この新ルールの発表に伴い、ヘイトスピーチを助長したとして資格停止処分を受けていた有名ユーザーが復帰した。その中で、極右女性蔑視のインフルエンサー、アンドリュー・テートが人身売買の容疑で逮捕された。あるいは、ヒトラーを称賛したカニエ・ウェストは、わずか2週間後に再びアカウントを閉鎖された。
Twitterは、ここ数カ月のさまざまな組織の実証とは異なり、ヘイトメッセージは「少数派」であると断言している。同社は、コンテンツ基準を強制するために適用する措置が「適度に適切」であることを保証します。
マスク政権時代の「有害なツイッター」報道
Twitterはレポートの中で、それほど有害ではないと断言し、インプレッションの99.99%は「健全なコンテンツ」に相当すると述べた。しかし、いくつかの独立した調査によると、同社は作為か不作為かに関わらず、ソーシャルネットワーク上での有害な言論の拡散を助長してきた。
世界中の偽情報やヘイトキャンペーンの調査に特化した戦略対話研究所は、プラットフォーム上で女性蔑視的なコンテンツがいかにエスカレートしているかを警告している。 3月初旬の調査では、マスク氏の就任以来、ツイッター上の女性蔑視アカウントが69%増加したことが明らかになった。
反ユダヤ主義コンテンツでも同じことが起こり、この種の出版物はマスク政権時代に倍増した。ドイツの人権団体は、同社が否定主義者や過激派のメッセージを削除しないと決定したことを受け、法的措置を講じている。
ワシントン・ポスト紙の調査によると、Twitter が 新しい「For you」セクションでヘイトスピーチを宣伝していたことが明らかになりました。これは、理論上、ユーザーの特定の興味に対応するツイートをより多く表示するアルゴリズムの設計によって引き起こされる副作用です。したがって、すでに過激派のプロフィールをフォローしていたユーザーは、より人種差別的で差別的な投稿を見るようになりました。
Twitter はLGBTI+ ユーザーに対する保護も緩和しています。昨年4月、ラ州はデッドネーミング(英語ではトランスジェンダーの人が性転換前に持っていた名前の使用として知られるもの)を禁止する規則を撤廃した。米国で最も重要な LGBTI+ 団体の 1 つである GLAAD は、6 月の報告書で、Twitter がこのコミュニティの人々にとって最も危険なプラットフォームであることを明らかにしました。
Twitterは広告主と規制当局を落ち着かせたいと考えている
広告主は、この有害なバージョンの Twitter に満足していません。さらに、60以上の非政府組織が推進する#StopToxicTwitterと呼ばれるキャンペーンがあり、昨年からTwitterの主要顧客に対し、自社のブランドに安全でヘイトのないプラットフォームを求めるよう求めている。
「彼らは米国の言論の自由を破壊しようとしている」とマスク氏は11月に訴えた。しかし、たとえ大物がそれを好まないとしても、収入は減少している。 Twitterの4月の広告売上は前年同期比で59%減少した。
昨日発表されたレポートの中で、Twitterは広告主に対し、ツイート範囲を70万件に制限することで、このコンテンツの横に広告が表示されなくなることを保証した。同氏は、著作権侵害コンテンツに関するレーベルは閲覧数を 81% 減少させ、この通知の後、作成者の 3 分の 1 以上が積極的にツイートを削除することを選択していると説明しました。さらに、影響を受けたユーザーのうち、制限に対して異議を申し立てることを決めたのはわずか 4% であると同氏は断言しました。
同社は、虐待行為や暴力的言論に関するポリシーに違反した者にもこの措置の適用を拡大すると述べた。同氏は「違法コンテンツなど、最も重大なルール違反を引き続き削除し、悪質な行為者をプラットフォームから停止する」と強調した。
この決定は、Twitterの新CEOリンダ・ヤッカリーノ氏が広告主の信頼回復に重点を置いて就任してから1か月後に行われた。また、同社は6 月に欧州連合当局者による監査を受けました。ここ数カ月間、欧州はソーシャルネットワークに対し、デジタルサービス法の規定に適応する必要があると警告してきた。
参考資料一覧
- https://www.theguardian.com/technology/2023/jul/10/twitter-faces-legal-challenge-after-failing-to-remove-reported-hate-tweets
- https://glaad.org/publications/social-media-safety-index-2023/
- https://blog.twitter.com/en_us/topics/product/2023/freedom-of-speech-not-reach–new-updates-and-progress
