Facebook のような。 「いいね」ボタンと、その古くからある、そして一部の人にとって憧れの、Twitter のお気に入りのスター、Instagram や TikTok のハート…同じ機能がインターネット上で一般的な場所になりました。同じようにエゴと銀行口座の両方に餌を与え、ニュースやメッセージをバイラルにしたり、噂や誤ったニュースを広めたりすることができます。
しかし、その起源は何だったのでしょうか？ Facebook はこのボタンを持って生まれたわけではありません。 2007 年、マーク ザッカーバーグが作成したソーシャル ネットワークがまだ 3 年も経っていないとき、すでに 3,000 万人のユーザーがいたとき、私たちは「いいね！」の芽を発見しました。コードは 26 行だけですが、すべてを変更する関数です。その瞬間まで、Facebook では、フォーラムや他のソーシャル ネットワークと同様に、対話の可能性は他の人の投稿にコメントすることだけでした。 「いいね！」の到着は、プラットフォームの使用をトリガーし、 Facebook が内部で私たちの興味を測定する方法もトリガーします。
このパラダイムシフトは、10 年後、広告のセグメンテーションの成長、ユーザーの知識、そして現在のメタの最大のスキャンダルの基礎となるでしょう。
「いいね」を発明した女性
リア・パールマンは当時 Facebook の 3 人のプロダクト マネージャーのうちの 1 人でしたが、何かが間違っていることに気づきました。最も人気のある投稿には長いコメントの連鎖が寄せられ、その多くは 1 ～ 2 単語の長さ (「素晴らしい」や「おめでとう」など) であり、ノイズの海の中で最も興味深い投稿を見つける方法はありませんでした。大したことではないように思えるかもしれないが、パールマン氏とその同僚たちは悩まされていた。彼らのほとんど全員が20代で、Facebookのアクティブユーザーだった。
パールマンにとって、コメントスレッドは、当時Facebookのより確立されたライバルであるMySpaceで見られるもののように見えました。
彼女と、エンジニアリング ディレクターのアキル ワブル氏やアンドリュー ボズワース氏、デザイナーのジャスティン ローゼンスタイン氏、内部コミュニケーション ディレクターのエズラ キャラハン氏などの他の Facebook 社員は、ソーシャル ネットワーク上で承認を表明するための普遍的でシンプルな方法の作成に着手しました。プロジェクトのコードネームは「Props」、つまりアクセサリーだった。
「like」の作者であるパールマンは、最終的に Facebook を辞め、ソフトウェアの世界から離れ、自身のコミック出版社を設立しました。
ご想像のとおり、これは象徴的な親指ボタンになりました。彼の話は現在、トリー・ボッシュ著『You Are Not Expected to Understand This』: How 26 Lines of Code Changed the World という本に収録されています。この本には、そのアイデアのアイデアと展開、そしてその反省と後悔がまとめられています。そのクリエイターの一部。
2007 年に急成長するソフトウェア会社にとってエレガントなユーザー インターフェイス ソリューションとなった長所、つまりそのシンプルさ、使いやすさ、普遍性、価値指標としての利便性は、プラットフォームが主流になったときには悪徳のように見えました。世界中でそれが大規模な社会的規模で適用されました。
「何が起こるとは予想もしていませんでした…私たちは、私たちにとってはるかに重要だと思われる他のことに取り組んでいました」とパールマンは説明します。パールマンは後にソフトウェアの世界から引退し、Facebookを辞め、独自の漫画出版を創造する新しい仕事を見つけました。会社。
Facebookが最初ではなかった
しかし、私たちが知っているように「いいね！」する前に、他のプラットフォームも同様の方法を試みていました。今ではほとんど忘れられてしまった Digg の親指アイコンと Vimeo の「いいね！」ボタンは、数少ない先駆者の一部でした。
当時、ランキングの主な要因はコメント数であり、「いいね！」がすべてを変えました。
パールマン氏は当初、Facebook ボタンを素晴らしいと評価し、同僚から十分な票を集めてハッカソンを立ち上げました。ハッカソンとは、エンジニアとデザイナーが新機能のプロトタイプを作成する徹夜のコード開発セッションです。 2010年にボズワースが質疑応答サイトQuoraで公開した詳細な説明によると、2007年7月17日、ボズワース、レベッカ・コックス、オラ・オケロラ、ローゼンスタイン、トム・ホイットナからなるチームが最初のボタンを作成した。を受け取り、実装にゴーサインが出されました。
彼らはすぐにそれのさまざまな用途に気づきました。広告チームは、これによりユーザーにより良い広告が表示されるのではないかと考えました。プラットフォーム チームは、関心の低い投稿をフィルタリングするために使用できると考えました。ボズワース氏率いるニュースチームは、ユーザーの通知にどの投稿を表示するかを決定するのに役立つと考えた。当時、ランキングの主な要因はコメント数であり、「いいね！」がすべてを変えました。
何度かの遅れを経て、チームは 2007 年 11 月に最終承認を得るためにマーク ザッカーバーグにすばらしいボタンを提出しました。ザッカーバーグはそれを拒否しました。ボズワースのアカウントによると、ザッカーバーグは、Facebookのプライバシーのデフォルト（パブリックにするかプライベートにするか）、将来の広告プラットフォーム（構想も不運にもなったFacebook Beacon）、そして私が取り組んでいた共有ボタンとの潜在的な衝突を認識していたという。そしてそれも実装されるでしょう。彼は名前についても意見が異なり、「素晴らしい」よりも「好き」を好んだ。それが残ってしまうのです。
マーク・ザッカーバーグは当初「いいね」ボタンを拒否した
また、「いいね」ボタンによってユーザーの思慮が減り、純粋なインタラクションが薄れるのではないかという社内議論もありましたが、明らかに何かが起こったようです。しかし、当時の Facebook の誰も、製品設計の決定がこれほど大きな影響を与えるという想定の下で働いていたかどうかは明らかではありません。むしろ、彼らは MySpace よりも優れた、より魅力的な製品を構築することに重点を置いていました。
最終的に「いいね！」ボタンを前面に押し出したのは、データの重さでした。 Facebook のデータ アナリストが行ったテストでは、ボタンが付いている人気の投稿の方が、ボタンが付いていなかった投稿よりもエンゲージメントが高いことがわかりました。 2009年2月、ザッカーバーグ氏はすでに、当時Facebookデザイナーだったソレイオ・クエルボ氏がデザインしたボタンの最終バージョンを承認しており、彼は誰もが知っている親指のようなボタンをPhotoshopで描いた。
ただし、ボタンにコードを適用するには、単にボタンを描画するだけではありません。それぞれの「いいね！」は、投稿とそれを「いいね！」した人の両方にリンクするデータベースに保存する必要がありました。プログラミングの大部分は、エンジニアの Jonathan Pines が、別のエンジニアの Tom Whitnah とプロダクト マネージャーの Jared Morgenstern の協力を得て実行しました。最終的には 26 行のコードで解決されました。
2009 年 2 月 9 日、パールマンは Facebook のブログに、正確には「いいね！」というタイトルのメモを付けて、「いいね！」ボタンの立ち上げを発表しました。このボタンはすぐに成功し、Facebook はすぐにこのボタンを自社のプラットフォームだけでなくインターネットにも統合する方法を見つけました。翌年には、コメントと投稿の両方に「いいね！」を付けることができるようになりました。
「いいね！」: Facebook 広告の追跡レーダー
このボタンは、Facebook 上でパブリッシャーやブランドをフォローするためのデフォルトの方法にもなり、ユーザーがフォローすると、 Facebook はユーザーの「いいね！」を使用して同じページを友人に通知しました。 2010 年 4 月、Facebook は、ユーザーが Facebook 自体の外部でページに「いいね！」できるようにする一連の「いいね！」ボタン プラグインまたはウィジェットを導入しました。
これらのウィジェットは広告追跡のソースとなり、ログイン ユーザーがボタンのあるサイトにアクセスするたびに Facebook に通知するため、Facebook はその情報を使用して広告をターゲティングできます。
「いいね！」ボタンはすぐに、作成者が想像していたよりもはるかに大きなものになりました。 「好き」は好みとアイデンティティの表現になりました。これらは、ますます強力かつ複雑なニュース ランキング アルゴリズムの原動力となりました。投稿の「いいね！」が多ければ多いほど、より多くの人がその投稿を Facebook で目にするようになります。これらはブランドや広告主にとっての資産となり、出版物の成功を示す規範となり、ティーンエイジャーやインフルエンサーのソーシャルネットワークへの執着…そしてFacebookの大スキャンダルを生み出すことになる膨大なデータ源となった。
時が経つにつれて、Twitter は、2015 年に同様に「いいね！」を付けたハートに星を付けてお気に入りを変更することになります。Instagram も最終的にはハートに同化することになり、それから現在に至るまで、オンライン広告の情報のベクトルとなっています。そしてユーザー追跡。
すべて、親指を立てるという無害なジェスチャーの下で。
参考資料一覧
- https://www.amazon.com/You-Are-Expected-Understand-This/dp/0691208484