コロナウイルス（COVID-19）に関連した誤った情報の拡散を阻止するために、4 月初めにWhatsAppによって発動されたメッセージ転送の制限が発効しました。 TechCrunchに送った声明の中で同社は、プラットフォーム全体での「頻繁に転送される」メッセージの拡散がここ数週間で全世界で70％減少したと主張している。
WhatsApp 経由での転送が停止されたメッセージの 70% には、通常のユーモラスなビデオから恐ろしいデマまで、あらゆる種類のバイラル コンテンツが含まれています。それらを識別するために、WhatsApp は、異なるユーザーによって同じメッセージが転送された回数を監視します。一定の制限を超えると、プラットフォームはそのメッセージを「高度に転送された」ものとして分類し、サービスを介したそのメッセージの転送を制限します。アクティブになると、ユーザーはメッセージを転送し続けることができますが、宛先は 1 人に限定されるため、コンテンツの拡散が遅くなり、到達範囲が制限されます。
前述の制限が発動されてから数日後、 WhatsApp がスペイン政府の運営に批判的なメッセージを検閲していると主張する複数の理論がソーシャル ネットワーク上で浮上し始めました。 Newtral や Maldito Bulo などのニュース検証会社もこれらの理論に関与していました。このような状況を踏まえ、VOX などの政党は、WhatsApp の代替として、バイラル メッセージを制限なく転送できる Telegram の使用を推進し始めました。
VOX が無視しているもの: WhatsApp、検閲、そしてテレグラムではデマを特定しやすい理由
数時間後、 WhatsAppは前述の理論を公に否定した。同社は、プラットフォームを通じて送信されるすべてのメッセージにエンドツーエンドの暗号化を適用しているため、送信者と受信者のみがコンテンツを閲覧できます。したがって、WhatsAppが検閲を望んだとしても、検閲は不可能だろう。
WhatsAppがプラットフォームを通じた虚偽情報の拡散に対する措置を講じたのはこれが初めてではない。同社は 2019 年に、世界のすべての国でメッセージ転送を最大 5 人に制限することを決定し、公式声明で表明されているように、これにより「世界中でメッセージ転送が 25%」減少しました。
参考資料一覧
- https://techcrunch.com/2020/04/27/whatsapps-new-limit-cuts-virality-of-highly-forwarded-messages-by-70/