90 年代後半にオンライン書店としてサービスが開始されて以来、Amazon での買い物は多くの人にとって習慣となっています。
現在、何百か国で利用可能で、食料品を含む実質的にあらゆるものを提供しており、非常に使いやすいので、マウスを数回クリックするだけで購入でき、数日以内、または状況に応じて翌日に自宅に受け取ることができます。あなたが住んでいる場所。 。
しかし、それを最大限に活用するには、そのメニューと構成オプションを少し詳しく調べる必要があるという意味ではありません。この記事では、Amazon が提供するいくつかのことをレビューします。これらは、購入を改善し、より良い価格を獲得し、エキスパートバイヤーになるのに役立ちます。
配送先住所
Amazonの最大の特徴は、ネットで買った商品を自宅に送ってくれるということです。ただし、常に家にいるわけではないため、複数の配送先住所を設定する必要があります。
[マイ アカウント] > [設定] > [配送先住所]から、メインの住所とその他の住所を設定して、購入時に商品を自宅や職場などに受け取るかどうかを決定できます。
さらに、追加の住所からピックアップポイントを設定できます。したがって、荷物があなたに届けられるのを待つのではなく、あなたよりも時間に余裕のある企業や店舗に荷物が配達されます。荷物が確実に配達され、配達員ではなく自分の都合の良いときに荷物を受け取ることができます。
住所、郵便番号、または現在地に近い名所の名前で検索できます。
注文追跡
荷物の配送は、Amazon を利用したことがない人にとって最も心配な問題の 1 つです。
「マイアカウント」>「マイオーダー」から、出荷を追跡できます。具体的には、 「進行中の注文」タブには、各注文のタイムラインと変更履歴のリストが表示されます。このようにして、倉庫から自宅までの配送プロセスがわかります。
さらに、Amazon は通常、購入を受け付けたとき、配送業者が Amazon の倉庫から商品を受け取る準備ができたときに電子メールで通知し、多くの場合、配送業者自体がその指示に従うための指示を記載した電子メールを送信します。注文。
返品
Amazonを利用したことがない人は、荷物が届かないのではないかという不安とともに、購入した商品に欠陥があったり、壊れていたり、気に入らなかった場合にどうすればよいかという不信感も抱いています。
「マイアカウント」 > 「注文」 > 「注文」から各注文に移動し、問題があった場合に備えて「製品の返品または交換」ボタンをクリックします。
Amazon は通常、Amazon が直接販売する商品と、Amazon のページを通じて他の販売者が販売した商品の両方について、荷物を受け取ってから最大 30 日以内の返品を受け付けます。
製品を選択したら、 [独自のラベルを作成]をクリックし、指示に従ってください。返品理由を指定し、利用可能なオプションの中から選択する必要があります。完了したら、返品ラベルを印刷し、必要に応じて元のパッケージに返品許可を入力し、ラベルを外側に貼り付けます。
その後、最寄りの郵便局に行くだけで、Amazonに荷物を送って返品できます。ここから、商品を再度注文するか、別の商品を選択するかはお客様次第です。
欲しいものリスト
Amazon での購入は簡単かつ迅速です。しかし、ワンクリックで買い物をすることが必ずしも良いとは限りません。私のアドバイスは、Amazon で何かを購入することに興味があり、それが緊急ではない場合は、それを欲しいものリストに追加する必要があるということです。
Amazon のバスケットの隣には、欲しいものリストがあります。これは、自分、パートナー、家族、友人、または何かを贈ることができる人のための買い物リストを作成するのに非常に便利な方法です。
公開リストまたは非公開リストを作成できます。最初のものは、友人や家族が[ウィッシュ リスト] > [名前または電子メール アドレスからウィッシュ リストを検索] から検索した場合に、そのリストから何かをあなたに提供するのに役立ちます。
欲しいものリストを使用するもう 1 つの利点は、緊急でないものはしばらくすると価格が下がることです。リスト自体から、リストに製品を追加してから今日までの価格の変化がわかります。
コメント
レビューは製品が良いか悪いかを知るための最良の方法です。販売されているもののリストの下には、その商品が受け取ったスコアを示すいくつかのコメントがあるのが一般的です。
星の数が多いか少ないかを見ることで、製品の問題や適合性がわかります。コメントを見ても同じことが起こります。
コメントと投票数を2 つ星から 4 つ星にすることをお勧めします。 5 つ星と評価する人は、購入に非常に幸運だった人、スポンサーや興味のあるコメントを持っている人、または特定のブランドの愛好家であまり客観的ではない人です。
そして、星を 1 つと評価する人は不運に見舞われており、特定の問題またはそのブランドに対する不信感のせいで、コメントが過度に否定的になる傾向があります。
また、コメントには確認済み購入インジケーターが含まれていることに注意することをお勧めします。これは、その人が伝聞ではなく自分が購入したものについてコメントしていることを示します。
他の購入者に尋ねる
製品シートは通常、特にベストセラーの場合、非常に充実しています。しかし、これは常に当てはまるわけではなく、そのシートやメーカーの公式 Web サイト(存在する場合)でさえ答えられていない疑問や質問がある場合があります。
Amazon では、その商品を購入したユーザーに質問して、必要に応じて質問に答えることができます。組み立て説明書はスペイン語ですか?製品の正確な寸法はどれくらいですか?材質はシートに記載されているものですか?
各製品のページには、回答付きの質問も表示されており、そのコメントに同意するか反対するかに投票できます。
参考資料一覧
- https://www.amazon.es
