顧客として Glovo の購読を解除する手順

私たちは皆、新しいアプリケーションやサービスを試してみるのが好きですが、ある日インストールして数回試したものの、その後音信不通になってしまった放棄されたアプリを、時間が経つにつれて見つけるのが一般的です。それはあらゆる種類のゲーム、アプリケーション、オンライン サービスで発生します。

この種の状況でよくあるのは、スマートフォン上のスペースが必要になり、最終的にアプリケーションを削除するまで、アプリやサービスが放置されたままになることです。しかし、関連付けられたユーザー アカウントはどうなるでしょうか?そのまま忘れてしまいがちです。

デジタル衛生の観点から、または単にすべてを管理するために、アプリに関連付けられたオンライン サービスを長期間使用していない場合は、そのアプリを削除するだけでは十分ではありません。関連付けられたアカウントの削除も検討する必要があるかもしれません。言い換えれば、自分自身に退院を与えてください。また、個人データが流出したり、第三者の手に渡ったりしないようにするためにも役立ちます。

飽きられてしまう人気サービスの例としては、 Glovoがあります。担当者によると、「すでに20カ国以上で利用可能で、140以上の都市で展開している」とのことで、基本的にはレストランの料理から最後のお食事まで、リクエストに応じて自宅に届ける宅配サービスで構成されている。薬局やスーパーで購入の1時間。

グローボに登録する

インターネット内外で契約するほとんどのサービスと同様に、サインアップは非常に簡単かつ迅速です。 Glovo の場合は、 Web サイトとモバイル アプリケーションの両方から[登録]ボタンをクリックするだけです。

個人情報 (名前、メールアドレス) とパスワードを入力するだけです。 Facebook アカウントを使用してこの手順をスキップすることもできます。次に、オートコンプリートを使用して注文を配達できる住所を指定する必要があります。

しかし、購読解除についてはどうすればよいでしょうか?

Glovo の購読を解除する

Glovoのようなサービスの購読を解除するのはそれほど簡単ではありません。アカウントからログアウトすることはできますが、削除するにはもう少し検索する必要があります。不思議なことに、よくある質問のページには答えが見つかりません。

そして、利用および契約の一般条件には、「登録が完了すると、すべてのユーザーは自分のプロフィールにアクセスしてプロフィールを完成し、適切と思われるように編集したり、購読を解除したりできるようになります」と書かれていますが、これは実際にはそうではないことが判明しました。可能性は必要以上に隠されています。

Glovo の公式 Web サイトからは、ユーザー プロフィールの購読を解除するためのヒントは提供されていません。唯一の実行可能な方法は、 Contactに移動することです。最初のオプション「注文に関係ありません」をクリックし、次に「アカウント情報」をクリックし、最後に「アカウントをキャンセル」をクリックします。

最後のステップは、希望するものを指定することです。この場合は、 Glovo 顧客としての購読を解除します。 [送信]をクリックすると、関連付けられた電子メール アカウントに「確認と受領書」が届きます。メッセージには、「メッセージを受け取りました。24 時間以内にご返信いたします。」と記載されています。

私の個人的なケースでは、10分後に返信があり、アカウントをキャンセルすると注文履歴を復元できないというメッセージが表示されました。それ以外の場合は、「アカウントをキャンセルしたい場合は、このメールにアカウントのキャンセルの確認を記載して返信してください。」というメッセージが表示されます。

そのメールに対して「アカウントのキャンセルを確認します」などと返信し、原則としてGlovoはクライアントとしてのキャンセルを行います。