WhatsAppを持たないスペイン人

スペインはWhatsAppの国です。最新のユーロ気圧計データを入手できるため、WhatsApp をこれほど多く使用しているヨーロッパの国は他にありません。同時に、スペインは SMS の使用が最も少ない国でもあります。スペイン人の 6% は定期的にテキスト メッセージを送信し、62% はまったく送信しません。 SMS の料金が他の国よりもはるかに高かったことを考えると、当然のことです。通話を邪魔することなく直接的かつ短いコミュニケーションを実現する WhatsApp の登場は、まるで春のようでした。

WhatsApp がスペインで勝利したのは、標準としての地位を確立したことです。これは、スマートフォンにダウンロードされる最初のアプリケーション (そして多くの場合、唯一のアプリケーション) であり、良くも悪くもコミュニケーションの中心地です。2016 年のスペインでは、WhatsApp を持っていないことは、携帯電話を持っていないのとほぼ同じです。 10年前の電話。 3 月の CIS バロメーターには疑いの余地がありません。スペイン人の半数はインスタント メッセージングを使用しています。残りの半数にはまだ携帯電話を持たない多くの子供たちや 4G なしで暮らす高齢者が含まれていることを考慮すると、これは偉業です。これらのユーザーのうち、 98.1% が WhatsApp を「選択」しました。現在のモバイル端末 (インターネットに接続していない携帯電話を含む) のみに限定すると、70% が WhatsApp をインストールし、使用しています。問題は…背を向けて生きている少数の、ごく少数の人々をWhatsAppに動かしたものは何だったのかということです。

反WhatsApp活動家

45 歳のバレンシア人であるホセ・フォスは、2016 年に WhatsApp から離れて暮らす人に対して抱くかもしれない固定観念を打ち破りました。彼はコンピュータ科学者であり、ソーシャル ネットワークに非常に積極的であり、注目を集め始めているすべてのアプリの先駆者です。注意。 「リリース初日にすべてをダウンロードする前に、今では少し少なくなりました。当初、WhatsApp はコミュニケーションのための単なる別のアプリでした。それを使用している人はほとんどいませんでした。WhatsApp を Twitter などと同じように使用することもできました。」その後、サービスはさらに混雑しました。すぐに、フォスはアンインストール ボタンを押しました。それは 3 年半前のことですが、Wh​​atsApp は依然として iPhone に再び表示されません。

「最初は主にセキュリティ上の理由でアンインストールしました。当時、メッセージは暗号化されていない平文で送信されていたからです。また、収益化方法に苦戦していたため、まったく明確ではありませんでした。ユーザーは通常、気にしません」会社は万歳ですが、会社がどのように存続するのか、ユーザーに何を求めているのかが心配でした。さらに、デスクトップ アプリもリリースされず、VoIP 通話も含まれていませんでした。そのすべてが私をやめさせました。それを削除してください。」それは 2013 年のことでしたが、今では、特に Facebook による買収以来、収益化のジレンマは解決されました。セキュリティのことも。 Web バージョンは現実のものであり、通話はほぼ同じです。しかし、フォスは別の理由で抵抗し続けている。 「ワッツアップに関する私の今の最大の問題は、悪用だ。特にグループで過密状態だ。20人のグループで、そのうちの1人がおはようと言い、黒人の写真を送信する。シフト」。 20人が無料で中断した。」

彼はまた、5 年も経たないうちに起きた行動の興味深い変化についても指摘しています。「以前は、たとえば夕食時に中断されるのは、Twitter を使用している私たちだけでした。そして、それらの中断には依然として一定の価値がありました。今では、 、みんなに、誰もがあなたを中断し、誰もが自分の携帯電話を見るためにやっていることを止めます、ほとんどの場合、WhatsAppを通じて、グループはアプリで何が起こっているかを見るのをやめないようにし、グループを作成します。絶対にすべてのもの。

WhatsApp から孤立したままになると社会的な影響もあり、紛争状況につながります。 「Wallapop を通じて何かを販売するとき、より大きな信頼関係を得る方法として、販売を終了する前に WhatsApp で話すよう求められることがよくあります。WhatsApp を持っていないと言っても理解されず、信じてもらえないことも多いのです」 。」これは不信感の症状として認識されます。Wallapop を使用していて WhatsApp を持っていない人がいるということは当てはまりません。 「最終的には、家にいないという言い訳をしなければならないので、WhatsAppを使っている妻に、家にいるのは自分だと言って売買を成立させたほうが良いでしょう。」スターメッセージングアプリを放棄することは疑惑を引き起こすことに等しい。

「彼らに電話させてください」

もう1つのケースは、マドリッド出身の56歳のタクシー運転手、カルロス・ロドリゲスのケースです。 MyTaxiやHailo、会社のようなサービスを利用していないタクシーを、ダッシュボードに置いたスマートフォンで見つけることがますます困難になっているこの都市では、カルロスさんはそうすることに消極的だ。 WhatsAppにも。 「そんなことは分かりません。使い方を覚えて覚えなければならないなんて…なんて怠惰なんでしょう。私は電話をかけることに慣れています。インストールしたことも、わざわざ見ることもありませんでした。私もSMSを使ったことはありません。」

WhatsApp に対してまったく無関心であるにもかかわらず、彼は、WhatsApp をインストールして使い始めるようにという社会的圧力があることに気づいています。彼の家族から始まり、友人全員に至るまで、彼らは頻繁に彼に一歩を踏み出す勇気を求めます。しかしカルロスによれば、「彼はまったく気にしていない」という。この敵意の根源を理解するのは実は非常に簡単です。 「私は携帯電話自体が好きでもないし、他に選択肢がないから持ち歩いているのに、どうして WhatsApp が好きになるんだろう。」彼のスマートフォン自体の使用法は、音声通話（「電話してください。電話はそのために発明されたものです」）を超えて、電車や飛行機の到着時刻を確認して、いつどこに行けばよいかを把握し、労働時間を最適化することに限られています。 WhatsApp がない場合は、MyTaxi について言及しないほうがよいでしょう。

「Apple エコシステムのすべてを一元化したい」

これは、バルセロナ出身で産業メンテナンスの仕事をしている 32 歳のダニエル・ロペスの主な主張です。彼は自分が「反 WhatsApp 活動家」の一員であることを認めているが、彼が優先しているのは iMessage の使用可能性であり、家族や同僚と時間をかけてそれを達成してきた。 「職場では、iPhone に切り替えるよう説得し、最終的には少なくとも iMessage を一緒に使うよう説得しました。家族についても同様で、Android よりも iPhone を使用している家族の方が多くなった時期がありました。」

そして、まだ飛躍できていない人はどうなるでしょうか？ 「私は彼らに、何か欲しいものがあるなら私に電話してくださいと直接言います。あるいは、もし彼らが間違いを犯した場合は私が電話します、私は問題ありません。そして、もし彼らが私に写真を送りたいなら、私にメールを送ってください。しかし、 WhatsApp をインストールできません。」彼らの知人の多くにとって、iMessage には高い参入障壁があることがわかっています。彼らは、iMessage は有料サービスであり、メッセージごとに費用がかかると信じています。もちろん、これはメッセージ アプリに統合された結果であり、他の国とは異なり、SMS が魚介類の価格で請求されるマスと同等のコミュニケーション手段として何十年も使用されてきたスペインに住んでいた結果です。 「9 月に（iOS 10 で）iMessage に導入される予定の機能では、さらにクールになるでしょう。より多くの人が思い切って利用することを願っています。」

Apple エコシステムに定着するという目的以外にも、その他の理由があります。たとえば、プライバシー。 WhatsApp で豊富なものがあるとすれば、それはグループです。 「例えば、結婚式の準備をするグループ。60人いるのに、私は10人しか知りませんでした。その瞬間から50人が私の番号にアクセスしてメッセージを送ってくるかもしれません。私はそれを望んでいません。」その意味では、グループも WhatsApp の本質に大きく関係しています。 「WhatsApp グループでは、境界があいまいです。いつ仕事のことを話すのか、いつ冗談を言ってもいいのか、いつできるのか、いつできないのかが明確ではありません。」

ユーザーが WhatsApp に与えた性質も影響します。少なくとも、ダニエルが感じていることは次のとおりです。彼によれば、他のネットワークやプラットフォームでは起こらない何かを WhatsApp 上で感じているそうです。それは、相手が即時の応答を期待しているという感覚です。特に、ダブルチェックによって、メッセージを読んだものの、まだ応答したくない、または応答できない人が判明した場合はそうです。

ホセ・フォスのワラポップとの逸話や、さらなる信頼の絆としてのワッツアップの会話が繰り返され、ダニエルの場合はさらに面白い結末を迎える。 「私はWallapopをよく使ってきましたが、人々がWhatsAppで会話を続けたいと思うことが多いのは事実です。（iMacの）大きなセールだったので、その人が来なければならなかったので、同意して妻の電話番号を伝えました」家に帰って、見て、試してみてください… 結果: 彼はそれを購入し、あたかも私たちが技術サービスか友人であるかのように 2 週間かけて質問しました。彼はコンピューターについてあまり知識がなかったので、私たちは 1 つのものでもなければ、友人でもありませんでした。もう一人は「結局彼はそれをブロックした。」

「私は永続的に接続する義務を放棄します」

マヌエル・ゴンサレスはスマートフォンを持っていないので、スマートフォンさえ持っていません。グラナダ出身の 35 歳、本職は天文学者である彼は、スマートではない携帯電話を使って暮らしています (「愚か」という形容詞は省きます)。もちろん通話もSMSも定額です。 「この義務から逃れることで、私はより自由に感じます。私たちは、携帯電話や、常時接続されたインターネットで何が起こっているかをますます意識して生活しています。私はそれを放棄します。歩くこと、出かけることなど、自分のやるべきことに集中できます。」学校のビーチに行ったり、読書をしたり…誰にも邪魔されずに。」

もちろん、この牧歌的な環境だけがすべてではありません。この 10 年のスペインでは、WhatsApp を放棄した代償が支払われています。 「私は友達のグループから多少疎外されているように感じます。計画を認識するには、常に誰かが私を気にかけているか、私が彼らに気を配っていなければなりません。私は「妹に起こったことを友人から知りました。WhatsApp を持っている人が最初にすべてを知ることになります。」

あなたの友人や家族全員が例外なく WhatsApp を持っています。その中には、75 歳で視力が低下しており、主に音声メッセージでそれを使用している父親も含まれます。 「私だけです。なぜ私がそれを持っていないのか常に説明しなければなりません。私の仕事では、私はそれを持っている必要もありません。私には特権があり、多くの人が事実上私にそれを要求します。社会的プレッシャーとても素晴らしいです。」しかし、彼は、WhatsApp を持っていないために、長期的に友人関係や知人との連絡を失ったことに気づいていません。

「他の人が WhatsApp バブルにいるのと同じように、私も Telegram バブルに満足しています。」

リストの最年少は、マドリード出身の22歳のコンピューター科学者、ダニエル・フェルナンデスです。もちろん、彼と彼の周囲（特に大学生）が Telegram を発見するまで、彼は長い間 WhatsApp を使用していました。それに伴い、コンピューターから使用できるようになりました (WhatsApp にまだ Web バージョンがなかったとき、コンピューター サイエンス環境ではこれが標準になりました)。これに、大きなファイルを連絡先やグループに送信するオプションが追加されました。すぐにダニエルはガールフレンドとその両親に福音を伝えました。

そこから、彼は自分の環境全体が Telegram 上にあることに気づきました。 「Telegram を使用しないままになっている人がいるとしたら、その人は私の身近な環境の人間ではないので、Twitter などの他の手段を通じて私に連絡できることはわかっていました。」ダニエルがスペインで最も一般的ではない行動をとるために欠けていた最後の一押し、それは、十字キーを押して WhatsApp をアンインストールすることです。

ダニエルはまた、ある意味で自分が恵まれていることを知っています。彼は、それを取り戻せという社会的圧力にほとんど気づきませんし、何かを失っているとも感じません。 「どちらかといえば、イベントや誕生日などのためのグループがいくつかあります。しかし、彼らがあなたを頼りにしていることを知れば、それ以上のものは必要ありません。メッセージの洪水を避けるために、多くの人がそのスタイルのグループを離れます。」

ダニエル氏の大きな理由は、WhatsApp が 2 年前のバージョンと比較して改善を取り入れている今でも Telegram の存在です。 「私は自分自身との会話をよく利用しており、そこでファイル、リンク、その他すべてを送信します。そして、すでに Telegram にバブルを持っているのに、なぜそれを離れる必要があるのでしょうか? WhatsApp にバブルを持っていて試す理由がないと思っている人と同じです。他に何か” 。

「WhatsAppがなければ人生がどれほど素晴らしいか分からないでしょう」

可能であれば、より非典型的なケースは、バルセロナのビデオ ゲーム開発者でコンピューター セキュリティの教授であるラファ ラグナ氏のケースです。 35 歳の彼は、WhatsApp を 1 日もインストールしていません。 「WhatsApp が登場し、それが何であるかを見たとき、私は興味がないと判断しました。」その理由を尋ねると、彼は完璧に組み立てられたスピーチをします。症状あり。この決定について何度も質問されたかと尋ねると、彼はほとんど皮肉のように答えた。 「普段、私が言うのは、WhatsApp がなければ人生はとても良い、そして人々は私のことを理解してくれるということだけです。しかし、さらに深く掘り下げる機会があれば、私はすでに自分の理由をすべて述べています。」

その理由はプライバシー、セキュリティ、哲学的、個人的な4 つに要約されます。プライバシーについて言及しているのは、WhatsApp はサービスではなく会社であるという事実に基づいています。 Facebookに買収されたときはなおさらだった。そのため、同社は私たちのデータを利用していますが、ラファ氏は、プライベートな会話や自動化された方法で管理できるデータ量については、その利用に納得していません。セキュリティに関して、ラファは何年も前の授業を思い出します。ある日、生徒に Wi-Fi ネットワーク経由で送信されたメッセージを傍受する方法を教えていたところ、偶然、生徒たちが相互に送信していたメッセージが WhatsApp の画面に表示され始めました。 。 「現在は改善されていますが、依然として WhatsApp を制御するだけのソフトウェアです。認識されていないセキュリティ上の問題、あるいは公的には発見されているものの解決されていない問題が存在する可能性があります。」

哲学的な部分では、オープン哲学ソフトウェアを使用するというラファの信念が現れます。メールみたいに。 「電子メールは誰もが知っている標準的なプロトコルで、電子メールがどのように機能するかを示すコンソーシアムからの証明書が付いています。WhatsApp もそのようなもので始まりましたが、その後すべてを制御するために自ら閉鎖してしまいました。私は電話番号を教えられるのが好きではありません」 WhatsApp で通話できるかできないか、おそらく明日 WhatsApp が私の携帯電話を使用できなくなると判断するでしょう。また、誰かの WhatsApp にメッセージを送信することも好きではありません。他のユーザーからしか送信できません。 WhatsAppで電話してください。」ラファが使用している唯一のソーシャルネットワークはTwitterです。 「結局のところ、コミュニケーションをとるためには、最も悪くないものを選択する必要があります。」そこで彼は直接（そしてプライベートな）メッセージングを得意としていますが、ほとんどの時間は公の会話に費やされています。 Facebook が WhatsApp の買収を発表する数か月前の授業で、彼は生徒たちに、ある会社が独占的に管理するサービスは好きではない、なぜなら別の会社がいつでも買収でき、望むことは何でもできることを意味すると語った。それと一緒に。

最後に個人的な部分です。彼の友人たちは、他の平均的なスペイン人同様、ほぼ一日中通知を受け取り続けます。ラファの指がどこを指しているかわかりますか？ビンゴ！ 「20人、30人のグループが一日中鳴り続けています。糸から外れてしまいます。他のことに専念していては彼らについていくことは不可能です。WhatsAppがなければ、あなたはとてもうまく生きています。」もちろん、諦めるという問題はありません。 「WhatsApp 以外にもたくさんの通信手段があります。電話をかけたり Twitter で話したりしない場合は、SMS を送信します。ほとんどすべての通信事業者はすでに SMS 定額料金を設定しています。」同時に、彼は、自分のことを理解してくれる人々、つまり、何かを使用する前に仕組みを知りたいという点などを共有してくれる人々に囲まれて幸運であることも認めています。

「携帯電話を変えてアプリをインストールしようとしたときに、WhatsApp が必要ないことに気づきました。」

リストに載っているもう1人の20代は、カナリア諸島出身で現在失業中の22歳のフアン・パブロ・デルガドだ。 WhatsApp を 5 年間使用した後、携帯電話が壊れ、しばらくの間携帯電話なしで過ごしました。別のスマートフォンが彼の手に渡り、そのアプリケーションを再インストールしていることに気づいたとき、彼は WhatsApp を素通りすることに決めました。 「ソーシャルネットワークと同じように、私にはそれが必要ないことに気づきました。それは決定的なものや決定的なものではなく、電話が壊れて自然に気づいた結果でした。私はそのような気分ではありませんでした」私と一緒にいたよ。」

もちろん、社会的なプレッシャーがあることには気づいています。彼の友人たちは彼の決断に疑問を抱き、その理由を理解したいと考え（実際にはほとんど誰も理解していませんが）、囲いに戻るよう彼に頼みます。 「もし彼らが私と話したいなら、私の家に来るか、路上で私を探してください。」現在、フアン・パブロさんは失業中ですが、数か月前の前職では、WhatsApp がコミュニケーションと組織化の手段であることを誰もが当然のことと考えていることに気づきました。

日常的には、友人のグループと一緒にいるときに、WhatsApp グループで議論された問題を前提として会話のトピックが議論されていることに気づくなど、何かを見逃していることに気づきます。 「深刻ではありませんが、時々気になることがあります。」そしてもう一度、グループ。フアン・パブロにとって、申請期間中、それらは特に否定的な意味はなかったが、「すべてのグループ、グループ、さらに多くのグループ、一人ともう一人の間にたった一人の違いがある人々のグループ」があったことは認めている。 …誰も話をやめなかったグループは、多くの人にとってマイナスになる可能性があることを私は理解しています。」

問題が技術的なものである場合

これまで見てきたように、通常、WhatsApp を放棄することを正当化するために挙げられる主な理由は、社会的理由、代替手段の好み、またはつながりを保ちたいという欲求に焦点が当てられています。レオン出身の 23 歳コンピューター エンジニア、ロベルト サントラにとって、原因は何よりも技術的なものです。

「主な理由はプライバシーです。オンライン ステータスを隠すことはできません。オンライン ステータスがすべての連絡先に届くのであれば、最終接続時刻を隠すのは愚かです。」ロベルト氏は、「オンライン」ステータスを隠すことは不可能であるため、会話を開いている人は誰でも、たとえ最後の接続時間を隠していたとしても、相手が接続しているかどうかを知ることができるという事実に言及します。そして当然、グループも明るみに出ます。 「私を招待するだけで、メンバー全員が私の電話番号を知っているので、私を追加して話すことができます。最近までは別の理由がありました。それは、メッセージをエンドツーエンドで暗号化する方法がなかったことです。今では、メッセージは暗号化されています。 「おそらく安全なプロトコル」を使用します。

また、コンピュータから WhatsApp を使用できるデスクトップ アプリケーションも見逃されます。 2015 年の初めにリリースされた Web バージョンでは動作しません。「サードパーティのクライアントが許可されておらず、オープン API もありません。これは私にとって重要ではないようですが、常に良いことです」可能性があるということ。」

「もしあなたがWhatsAppを使っていないとしたら、あなたは多くの意味で社会から外れていることになります。」

2015 年 1 月、ヘスス ヘルナンデスは、 WhatsApp のない 1 年間という実験を行うことにしました。この 47 歳のナバラ人看護師は、テクノロジーに大きな情熱を注いでいます。 「私がこのようなことをしたのは、誰もが使っているアプリケーションに対する反逆と、何が起こるかという経験からでした。」それ以来、彼はマイノリティとしての生活がどのようなものかをよく知っています。「あなたは社会ののけ者になり、市民社会はWhatsAppを使用します。」これまでの証言とは異なり、Telegram や iMessage などと比較するといくつかの欠点があるにもかかわらず、WhatsApp は優れたツールであると彼は信じています。同氏によると、問題はWhatsAppでよく行われる「誤用」にあるという。

そこでグループの出番です。メッセージの連発、あまりにも多くの場合、取るに足らないもので、悲しいおまけがつきます。直接的な文章を組み立てることができず、アイデアを伝える単一の複合文の代わりに、12 個の小さなメッセージ (対応する 12 個の通知付き) を書く人たちです。 「もちろん、これはWhatsAppのせいではありませんが、非常に混雑しているため、特にそのような人々がそこに忍び込みます。」そして、「別の」社会的プレッシャーがあります。「あなたがグループを離れるとすぐに、誰もがあなたのことを奇妙に思い、話し、なぜあなたが離れたのかと不思議に思います…」

他の証言、特に若い証言の主人公とは異なり、イエスの場合、周囲の人たちに、たとえばテレグラムをインストールするよう促すことは現実的ではありません。 「私と同世代の人にとって、携帯電話や WhatsApp を使うことは、すでにマイルストーンになっている場合があり、これ以上を求めることはできません。」そのため、一時的に諦めて、セカンド携帯電話に一時的に WhatsApp をインストールしなければならないこともありました。バスク人やアルゼンチン人の友人たちが、サンフェルミネに参加するためにナバラに行ったときのように、WhatsApp で記念写真を受け取りたかっただけです。あるいは、旅行を計画する場合のように、電子メールはオプションとして考慮されていませんでした。 「もしあなたがWhatsAppを使っていないなら、あなたは多くの意味で社会から外れていることになります。」