WhatsAppは、新しいポリシーの「ストーリー」を公開することでユーザーを維持しようと必死に努めています

WhatsApp は、新しい使用ポリシーに対する誤解との戦いを続けています。 Twitter や Snapchat などのさまざまなソーシャル メディア プロフィールで開始された一連の出版物を通じて、Facebook 傘下の同社はユーザーの疑問を払拭しようと努めています。

週末には、インスタント メッセージング アプリケーション自体のストーリーにも依存して、明確なメッセージを展開しました。安心感を提供しようとするこれらの出版物は、米国とインドで期間限定で発行されています。

公開されたメッセージには、「新しいことではないのは、お客様のプライバシーに対する当社の取り組みです」などの文言が含まれていました。別の共有メッセージには、「個人的な会話はエンドツーエンドで暗号化されているため、WhatsApp では読み取ったり聞いたりすることはできません」と書かれていました。

WhatsAppの広報担当者はThe Vergeに対し、「私たちの最近のアップデートに関して多くの誤った情報や混乱があったため、私たちはWhatsAppが人々のプライバシーとセキュリティをどのように保護しているのかという背景にある事実を皆さんに理解してもらいたいと考えています」と語った。広報担当者はさらに、「将来的には、人々がWhatsAppから直接メッセージを聞くことができるように、ステータスタブで人々に更新情報を提供する予定です。私たちの最初の更新は、 WhatsAppはあなたの個人的なメッセージを見ることができないことを再確認し、Facebookも同様です。なぜなら、メッセージは最終的に保護されているからです」 -ツーエンド暗号化。」

ユーザーの懸念のレベルは、WhatsApp がよくある質問と回答をまとめたページを作成する必要があるほどです。最も繰り返し寄せられる疑問の 1 つは、メッセージのプライバシーに関するものです。 WhatsApp は、これらは非公開のままであり、エンドツーエンドの暗号化のおかげで誰も読むことができないと主張していますが、このメッセージは一部のユーザーを納得させるものではありません。この事実により、彼らの多くは新しい利用ポリシーに対して依然として不信感を抱いていました。

WhatsApp の新しいポリシーは他のアプリケーションにも恩恵をもたらしました

WhatsApp の新しいポリシーによって引き起こされた騒動は、ユーザーのプライバシーを尊重する代替手段とのコミュニケーションに対する不安を引き起こしました。この事実により、Telegram とSignalに大量の新規ユーザーが雪崩を打ったようになりました。後者では、独自のサーバーの飽和による接続の問題も発生しましたが、比較的短期間で解決されました。