Instagram は、インターネット接続に障害が発生しても自分のせいにしないでほしいと考えています。技術的な問題がある場合は通知するようになりました。

ソーシャル ネットワークに障害が発生したとき、私たちはまずインターネット接続に問題があるのではないかと考えます。 Facebookの傘下にあるアプリの最近の凋落でこれを経験した人もいるかもしれない。 Instagram は、次にサービスに問題が発生したときは、問題は側から発生していることを知ってもらいたいと考えています。

ソーシャル ネットワークは、障害や技術的な問題が発生した場合にユーザーに通知する機能のテストを開始しました。また、セットバックが解決されたときも通知されます。 Instagram から彼らは、サービスが失敗したときに生じる「いらだたしい明確さの欠如」に対処したいと主張し、自分たちに直接何が起こっているのかを暗示しています。

ただし、アクティビティ セクションにはサービスの中断やステータスに関する通知が表示されることはありませんので、ご安心ください。インスタグラムは、「人々が混乱し、物事を明確にする目的で答えを探している」と判断した場合にのみ通知を送信すると約束している。

問題の通知はアプリケーション自体内に表示されるため、10 月 4 日のような全体的な障害が発生した場合にどのように配布されるかはわかりません。今のところ、このテストは米国で最初の一歩を踏み出しており、今後数カ月にわたって継続される予定だ。 Instagramは、時間の経過とともに他の国にも拡大する可能性があると述べている。

Instagramはアカウントを失いそうな場合に通知します

公式ブログ投稿では、「Account Statement」と呼ばれる新ツールの導入も発表された。これは、ユーザーのプロフィール、写真、コメントが不適切なものとして報告または分類された場合に、アカウントが無効になる危険性がある場合にユーザーに通知することを目的としています。

間違いがあったと考えるユーザーには、決定に対して異議を申し立てる機会が与えられます。これを行うには、「アカウント明細」セクションに「レビューをリクエスト」と入力する必要があります。同様に、ソーシャル ネットワークは、この新しいツールを数カ月かけて改善し、サービスの問題の通知と同様に、最初に米国に到着することを保証します。