Facebookは私たちが思っているよりもさらに悪い：元従業員がFacebookのゴミをすべて暴露

ウォール・ストリート・ジャーナルがここ数週間に掲載したFacebookに関する情報はすべて、同社の運営方法について大きな論争を巻き起こした。さて、これらの文書を前述の新聞にリークすることを決めた元フェイスブック従業員は、インタビューで名乗り出て、同社に関するさらに衝撃的なデータを明らかにすることを決意した。あなたの名前？フランシス・ホーゲン。

ハウゲン氏は2021年半ばまでFacebookでCivil Integrityチームのプロダクトマネージャーとして働いていたが、マーク・ザッカーバーグ氏の会社が同部門の解散を決定したことを受けて辞任した。

60分間のインタビューの中で、元従業員はとりわけ、社内では常に「世間にとって何が良いのか、Facebook自体にとって何が良いのかという利益相反」があったと断言した。しかし、彼らは常に「より多くのお金を稼ぐなどの自分の利益」を選択しました。

ソーシャル ネットワークのアルゴリズムは憎悪を煽るコンテンツを表示する傾向があります

ハウゲン氏はまた、内部報告書を引用し、同社のアルゴリズム（各ユーザーのフィードに表示される内容を決定するアルゴリズム）がフェイクニュースやヘイトスピーチに関連したコンテンツを表示する傾向があることを強調した。 Facebook は独自の調査のおかげでこのことを認識していますが、そのほうが有益であるため、それを防ぐために何もしていません。

彼らのアルゴリズムは、他の感情を刺激するよりも人々の怒りを誘発する方が簡単であるため、憎しみ、分裂、二極化を刺激するコンテンツを表示します。 Facebook は、アルゴリズムを変更して安全性を高めれば、ユーザーがページに滞在する時間が減り、クリックする広告も減り、その結果収益も減少することに気づきました。

誤った情報やデマの拡散も、英語圏以外の地域でより一般的です。ハウゲン氏は、フェイスブックは他言語で書かれたフェイクニュースと戦うために他国の研究者を「わざわざ雇わない」と主張し、同社は常に「こうしたチームを拡大するのは不可能」であるかのように振る舞ってきたと主張した。場合によっては、誤った情報に対する制御の欠如により人々が死亡することさえあるとハウゲン氏は説明した。

元フェイスブック従業員によると、欧州のさまざまな政党も新しいアルゴリズムに反対の意を表明したという。これらにより、プラットフォームがコンテンツを表示するために、より極端な政治的立場を採用せざるを得なくなったようです。

あなたは私たちに、私たちが好まない、社会にとって悪であるとわかっている立場を強いています。そうした立場をとらなければ、ソーシャルメディア市場で勝てないことはわかっています。

フランシス・ハウゲン氏は、欧州政治部門の情報筋の一人を引用してこれを認めた。

Facebook、かろうじてヘイトコンテンツの5%を特定し、それに重点を置いた部門を解散

同社の元従業員であるこの女性は、Pinterest や Google などの企業に勤務していましたが、Facebook で見てきたものは、ソーシャル ネットワークに関連する他の企業よりも「大幅に悪かった」と断言します。ハウゲン氏はまた、ソーシャルネットワークが憎悪を煽るコンテンツの3～5％しか特定できていないことが内部文書で確認されていることも明らかにした。ただし、暴力を扇動するコンテンツの 1% しか規制されていません。

懸念すべきデータにもかかわらず、Facebookは「Civic Integrity」と呼ばれる部門の解散を決定した。これは2020年の選挙に関する誤った情報との戦いに焦点を当てていたが、選挙が正常に行われたことを確認した後、機能を停止した。数カ月後、国会議事堂での衝突の後、フェイスブックの元従業員は、一部の従業員がソーシャルネットワークをある意味国会議事堂への攻撃を調整するための入り口として機能させることを会社に許したことに対して怒りを示していたことを明らかにした。

ハウゲン氏はティーンエイジャーに対するソーシャルメディアの危険性についても語っている。具体的には、Facebook が Instagramが若い女性にとって有害で​​あることをどのように認識しているのかについてです。繰り返しになりますが、インスタグラムのコンテンツを閲覧する十代の少女の13.5％が自殺念慮を悪化させると回答したことを詳述する内部調査を引用しています。また、青少年の 17% は、このコンテンツが摂食障害に影響を与えると述べています。