Apple、バタフライキーボードを搭載したMacBookの修理代を支払った人に補償へ

カリフォルニア州サンノゼの連邦地裁エドワル・ダビラ判事が、アップルと消費者との合意に基づいて故障を認めた後、バタフライキーボードを搭載したMacBook Proの故障を共同で報告した所有者に対し、アップルは最大5000万ドルを賠償しなければならないと主張した。公正、適切かつ合理的だ」とロイター通信が報じた。

したがって、クパチーノの会社は、3月以前にバタフライキーボードを搭載したMacBook、MacBook Air、またはMacBook Proを所有していて、このコンポーネントで障害が発生した、または代金を支払わなければならなかったと主張する8万6,000人以上のユーザーに、その5,000万ドルを分配しなければならない。 Apple が交換プログラムを開始する前の修理。

損害に応じて、ユーザーは 50 ドルから最大 395 ドルを受け取ります。具体的には、以前に合意された最高額であり、範囲は 125 ドルです。しかし、この数字はバタフライキーボードの修理費（約300ドル）には遠く及ばなかった。

覚えておいてください、この訴訟は米国のさまざまな州の11人のユーザーによって起こされ、Appleは2015年から2019年まで発売されたMacBookのバタフライキーボードに対して十分な技術サポートや適切な修理サービスを提供していないと主張しました。 1年前、原告側の弁護士はAppleと合意に達し、影響を受けるユーザーが同社から予防接種を受けられるように登録システムが開設された。今後数週間以内に全員が補償金を受け取ることになる。

Apple、バグだらけのバタフライキーボードを発売

このキーボードは、特にストロークが短いことで際立っており、シザーキーボードの 1 mm に対して 0.5 mm です。ただし、これにはバグや設計上の欠陥があり、蓄積したほこりや破片などにより多くのキーが動かなくなったり、正しく反応しなくなったりしました。

2018 年、Apple はキーボードのパフォーマンスに関する複数の苦情に代替プログラムで対応しました。故障を経験したユーザーは、Apple Store に行ってキーボードを同じメカニズムの新しいキーボードと交換してもらうことができます。

Apple は最終的にバタフライ キーボードを完全に廃止し、再びシザー機構を選択することを決定しました。同社は2019年に1mmキーを搭載した初の16インチMacBook Proを発売し、数か月後には同じキーボードを搭載したMacBook AirとMacBook Proをリニューアルした。