それはあなたではありません: Spotify は世界のさまざまな地域で正しく動作しません

実際: Spotify は世界のいくつかの地域で正しく動作しません。今週金曜日の朝、世界の主要な音楽ストリーミングアプリケーションで障害が発生し、ユーザーはプラットフォームを通じて通常どおり音楽を聴くことができなくなりました。さまざまなクライアントが Twitter などのソーシャル ネットワークでエラーを報告しています。 Hipertextualも、アプリケーションを介した音楽ストリーミングが正しく動作しないことを確認しました。

この障害はストリーミングしようとしたときに発生するため、オフラインで使用するために以前にダウンロードした曲には影響しません。このエラーは、デスクトップ コンピューター、携帯電話、タブレットなど、あらゆる種類のデバイスで再現されます。 Hipertextualでは、Google Home などのスマート スピーカーを使ったテストも行っており、その場合はストリーミング音楽を再生することができました。

エラーの原因は不明です。 Spotifyは今のところ、この種のインシデントが発生した場合に通常は顧客を支援するソーシャルネットワーク上のサポートプロフィールでこの問題についてコメントしていない。現時点でわかっていることは、アプリケーションに入ると「オフライン」または「接続中」というメッセージが表示されることだけです。

サービスに問題が発生していることを特定するDown Detectorツールは、 Spotify が世界のさまざまな地域で適切に動作していないことも確認します。このユーティリティによると、事件のほとんどはヨーロッパ大陸で検出されています。

今年これまでにSpotifyが正しく動作しなかったのはこれが初めてではない。 2020 年 7 月、 Facebook SDK のバグにより、数百万台のスマート デバイスでアプリが突然クラッシュしました。このエラーは、マーク・ザッカーバーグ率いる会社の同じSDKを使用していたTikTokなどの他のアプリケーションにも影響を与えました。