Uber は元ドライバーにあなたの正確な住所を見せません

ウーバーの方向転換は一定の成果を出し始めているようだ。トラビス・カラニック氏がプラットフォームのCEOの職を辞して以来、ダラ・コスロシャヒ氏は自転車や車両のレンタル事業への参入や新たなセキュリティ対策の採用などの措置を講じてきた。

それらのいくつかはそれほど目新しいものではなく、以前に他のプラットフォームによって採用されていましたが、Uber はユーザーを危険にさらす可能性のあるアプリケーションの機能の 1 つを削除するパイロット プログラムを開始しました。

新しいがあまり革新的ではない: Uber のセキュリティ対策は遅れている

すべての会社のドライバーは、ユーザーの正確な出発地と目的地の住所の記録を受け取ります。乗車履歴はドライバーのアカウントに記録され、ドライバーは、ドライバーが Uber アカウントを閉鎖した場合でも、いつでもこのデータにアクセスできます。

この機能はユーザーを危険にさらす可能性があります。ドライバーはいつでもよく行く目的地や自宅の住所を参照できるため、強盗や暴行などの違法行為を実行するための非常に貴重な情報となります。

Uber はこのオプションを廃止することでユーザーのセキュリティを強化し始めており、プラットフォームはユーザーの出発地と目的地の位置を隠すパイロット プログラムを開始しました。代わりに、住宅地や近隣などのより広い位置エリアが表示されますが、正確なデータは表示されません。

4 月初旬、Uber はドライバー向けに、一方では従業員の安全性を、他方では乗客の安全性を高めることを目的とした新しいアプリケーションを有効にしました。この決定は、定期的に輸送サービスを依頼するユーザーのプライバシーとセキュリティを向上させるという同社の計画の一環である。

「位置データは当社にとって最も機密情報であり、そのプライバシーを保護するためにできる限りのことを行っています」とUberの広報担当者はGizmodoに語り、さらに次のように付け加えた。

新しい設計では、ドライバーの住所への継続的なアクセスを許可せずに、ドライバーが顧客サポートの問題で以前の乗車を特定したり、紛争に勝ったりするのに十分な情報を提供します。

現時点ではパイロットテストが始まっているが、Uberはこの機能が徐々にアプリケーションのデフォルト設定になるだろうと述べている。

8,700万人分のデータが盗まれたケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルを考慮すると、このプラットフォームの取り組みはさらに重要になり、Facebookの保護が抑制されることになる。同様に、Uber も2016 年にハッキングの被害者となりましたが、このハッキングは数百万人に影響を与えたにもかかわらず、同社によって隠蔽されていました。

Oculus、欧州データ法に対応してポリシーを変更

第三者によって収集されたこれらすべての情報は、個人情報の盗難などの違法な方法で使用される可能性があります。これに関連して、メキシコのような国で Uber 内での強盗や暴行による治安の悪化を加えると、ドライバーが乗客の位置に関する詳細な情報を持っているという事実が別の危険となる可能性があります。

さらに、ドライバーがそのような特定のデータを所有しているという事実は、欧州連合の新しい一般データ保護規則 (GDPR)市場において問題となる可能性があります。目標は、ユーザー情報を保護し、企業が個人情報を保管する前に顧客の同意を求めることや、所有者が要求した場合にはすべてのデータを削除することを義務付ける規則を強化することだ。

ドライバーが犯罪を犯したい場合、乗客の1人の位置情報を保存することはできるが、ウーバーはこうした行為を制御することはできない。ただし、この情報が誰にも公開されないようにして、ドライバーの違法または違法な行為を追跡することはできます。