利用規約、その大嘘

ヨーク大学のジョナサン・オバー教授とコネチカット大学のアン・オールドルフ・ハーシュ教授は、誰もが知っていること、**「同意する」をクリックする前にインターネット上の利用規約を読む人はいないということを証明したいと考えました。これを行うために、 「NameDrop」と呼ばれる偽のソーシャル ネットワーク用の Web サイトを作成し、543 人の参加者にこのサイトでアカウントを作成するよう招待する調査を実施しました。

LinkedIn をモデルにした NameDrop の利用規約には、いくつかの疑わしい条項が含まれていました。ユーザーは、NameDrop に自分のすべてのデータを NSA および将来の雇用主と共有する許可を与えることに加えて、サービスを提供することで料金を支払うことを約束しました。初子と引き換えに。学生の 74% は条項を全く読んでおらず (「ファストトラック」を使用)、98% が NSA 条項と、支払いとして最初の子供を放棄するという約束 (子供がいない場合は免許証が与えられている) の両方を見落としました。 2050 年までにそれを入手して届ける必要があります)。

長子条項はヘロデ条項として知られており、以前ロンドンの会社が無料WiFiサービスの利用規約に使用しており、同様の結果が得られました。 Obar と Oeldorf の研究では、契約書を読んだ人でも平均 73 秒 (7,977 ワード) を要しませんでした。これは、彼らが実際に法的文章、つまり利用規約を完全に「読んで」いないことを示しています。少なくとも 16 分はかかるはずです。**

勤務時間の真ん中の 16 分というのは、契約書に署名するまでに費やすのにまだ妥当な時間のように聞こえるかもしれませんが、その数はすぐに増加する可能性があります。2012 年にカーネギーメロン大学が行った別の研究では、すべての人が実際に本を読んでいる場合、アクセスするすべての Web サイトのプライバシー ポリシーを確認すると、それだけの作業に年間 76 営業日を費やすことになります。オバールとオルドフが研究で指摘しているように、単純な怠惰ではなく、これが、私たちが子供たちや子供たちが私たちに求めるものすべてを喜んで放棄する理由です。単純に、私たちが毎日インターネット上で直面している情報過多です。これらのポリシーを作成するサービスとプラットフォームは、そのことを十分に認識しています。研究では次のように指摘されています。

>[通知と選択のポリシー] では、デジタル市民に残されたものは、空虚な保護の約束、個人データのプライバシー管理の非現実的な機会、そして…多すぎる宿題だけです。

「通知と選択」という用語は、Web サイトがプライバシー ポリシーをサイト自体に掲載して、プライバシー ポリシーに関するユーザーの決定を通知するモデルを指します。これらは、通常、それを示すボタンをクリックすることなく受け入れますが、特定の Web ページを閲覧するときにのみ受け入れられ、最良の場合には、次のような通知を表示しますが、無視します。新聞やデジタル雑誌のウェブサイトでの Cookie の使用。

これらの調査が意味することは、実際的な観点から見ると、現在のユーザー同意モデルが機能していないということです。ユーザーは、使用ポリシーを煩わしいもの、つまり Web サイトを使用するという実際的な目的を達成するために克服しなければならない障害であると考えていますが、テキストのいかなる内容もユーザーの使用を妨げるものではありません。これは、テキストが実際の目的を達成していないことを意味します。ユーザーの同意に欠陥があるということ。したがって、次回「利用規約を読んで同意します」をクリックするときは、次のことに注意してください。あなたが嘘をついていることは誰もが知っています。**