IFTメキシコはTelcelに残高報告とリチャージを義務付ける

メキシコでもテルセルの時代が来ています。連邦電気通信協会（IFT）は、顧客サービスプロセスに対する新たな強制的な規制意見の作成を開始し、最近この分野で支配的な部門であると宣言された通信事業者に対し、前払いおよび後払いのユーザーに通知することを強制する一連の措置を講じました。残高とサービス消費率を管理できるようになり、以前は各回収レシートを受け取るまでの期間が原因で制御不能になる可能性があった支出率をより適切に管理できるようになりました。そして、プリペイドユーザーにはこれらが存在しません。

これは、IFT 自身が公式声明を通じて報告しており、ユーザーが残高を補充する際に、Telcel が前払いまたは混合後払い方式でユーザーに送信するテキスト メッセージ形式が承認されていることを証明しています。

同文書の中で規制当局は、ユーザーにとって無料となるTelcelから送信されるショートメッセージは、リチャージ額と累積残高を示すテキストで構成されることを示している。同様に、顧客が登録されているプリペイド スキームに適用される基本料金は、市内サービス、長距離サービス、インターネット使用の SMS およびメガバイトの両方に適用されます。

前述のデータを含むショート メッセージを配信する義務は、プリペイド加入者が電話費用に関する必要な情報を得るために非常に重要です。

この決定は、後払い制度を利用していないユーザーにとって特に有益です。ユーザーには、サービスの使用期間中の消費量と料金を確認できる月次請求書がないからです。したがって、SMS スパムのそれぞれの部分について、より多くの情報が得られるようになります。 Telcel は今日、 2014 年 7 月 10 日から 60 営業日以内にメキシコのユーザーがこの条項の実際の運用の程度をすぐに知ることができるようになります。