電子メールがストレスを増大させ、生産性を低下させる仕組み

マルチタスクは脳に悪影響を及ぼします。コンピューターの前で仕事をしている私たちの多くは、現在の作業から気が散って、その瞬間に行っている作業を中断してしまう大きな傾向があります。一つのことに集中できる時間が短ければ短いほど、実際には脳は一つのことしかできないのに、自分は一度にたくさんのことができると思い込んでいる人に近づきます。

私たちはますます疲労し、睡眠が減り、食べ物やコーヒーを乱用し、自分がしていたことに集中することが難しくなります。通常、電子メールは頻繁に起こる中断の 1 つであり、目の前の仕事から気が散ってしまい、勤務日が過負荷になってしまいます。

電子メールは健康に悪い

カリフォルニア大学が Microsoft Research および MIT と共同で実施した調査では、40 人のコンピューター科学者の職場での電子メールの使用パターンが 12 日間にわたって分析されました。これらの人々の電子メールの使用状況を追跡すると、毎日の電子メールのチェックに費やす時間が長くなるほど、生産性が低下し、ストレス レベルが上昇することがわかりました。

1 日にメールをチェックする回数が増えると、生産性が低下し、ストレスが増大します。

主に自主的に中断して電子メールをチェックする人は、通知に依存する人に比べて生産性が高い傾向があります。つまり、通知を受け取るたびに目を通すのではなく、メールに専念する時間を決めて集中すると、生産性が向上しますが、残念なことに、それがストレスを軽減するという証拠は見つかりませんでした。そのためには、それらの電子メールの内容と、それが人の精神状態にどの程度寄与するかを考慮する必要があります。多くの人は、より多くのメールが届くことを仕事量の増加と単純に結び付けており、その結果、ストレスが増大すると考えられています。

かなりの数の研究が、電子メールを使用すると人々が精神的な過負荷を感じる傾向があることをすでに証明しています。さまざまなテクニックを使って電子メールを管理することで、うまく自分を整理できる人もいますが、多くの人は、一日の勤務時間の最大 3 分の 1 を電子メールのチェックに費やすことによるストレスに悩まされています。

電子メールは非常に負担がかかるため、1 週間電子メールの使用をやめた人の心拍数の変化を測定したところ、わずか数日でストレスレベルが低下したという研究結果もあります。

ストレスと生産性が、現代の職場で広く使用されているツールの使用にどのように直接関係しているかを学ぶことは、電子メールを管理するより良い方法を見つけたり、電子メールなしで仕事に利益をもたらすシステムを構築したりするのに役立ちます。これは、ユーザーの健康に多大な負担を与えることを意味します。 。