先週の火曜日、Microsoft はバグと脆弱性を修正する Windows 10 の月次累積更新プログラムをリリースしました。しかし、ユーザーやオペレーティング システム管理者は、インストール後にネットワーク印刷エラーを報告し始めました。
KB5006670として識別されるこの更新プログラムにより、一部の Windows 10 コンピューターがネットワーク印刷タスクを完了できなくなります。オペレーティング システムには、警告メッセージ「要素が見つかりません」またはエラー コード「0x00000709」が表示されます。
BleepingComputer が指摘しているように、フォーラムの 1 つで問題を報告したのは同じユーザーでした。彼らは 10 ページ以上にわたって問題を詳しく説明し、自分たちの経験を共有しています。その後、今週のアップデートをアンインストールすれば問題は解決するという結論に達しました。
すべてがこの問題が Windows 10 更新プログラム KB5006670 に関連していることを示しているようですが、さらに広範囲に及ぶ可能性があります。火曜日には、 Windows 11用の KB5006674 もリリースされました。 Windows 10 2004、20H1、および 21H1 の場合は KB5006670。 Windows 10 1909 の場合は KB5006667、Windows 8 の場合は KB5006714。
いずれの場合でも、前述の印刷の問題が検出された場合は、問題のアップデートをアンインストールすることが一時的な緊急解決策として機能する可能性があります。これは、パッチを削除すると、最新の脆弱性に対するセキュリティ修正も削除されるためです。
Windows 10 または別のバージョンで更新プログラムをアンインストールするにはどうすればよいですか?
幸いなことに、Windows での更新プログラムのアンインストールは、思っているよりも簡単です。ただし、以下で説明する手順は Windows のバージョンによって若干異なる場合があります。
- [設定]を開きます。
- [更新とセキュリティ]をクリックします。
- Windows Updateを入力してください
- [更新履歴を表示]をクリックします。
- 「アップデートのアンインストール」と入力します。
- 「Microsoft Windows のセキュリティ更新」を選択します。 Windows 10 で手順を実行する場合は、KB5006670。
- 「はい」をクリックします。
- [今すぐ再起動]で起動を確認します。
これまでのところ、Microsoft はネットワーク印刷エラーの詳細を提供していないことに注意してください。おそらく同社は、以前の同様の状況で行ったように、この問題を解決する新しいアップデートにすでに取り組んでいる可能性があります。
参考資料一覧
- https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/759880/kb5006670-network-printer-problems-again-this-month/
