彼らは従業員を探していますが、それがバーチャルである場合に限ります（人間よりも問題が少ないという理由だけで）

人工知能、アニメーション、サウンドで作成されたバーチャル従業員の分野が急成長しています。主に中国で、この産業の価値は 4 億ユーロ以上 (2025 年の予測) と評価されています。その成長は非常に大きく、地元のテクノロジー企業である Baidu は、2 年以内に 50% 成長できるビジネスを促進するための技術的取り組みに投資しました。ミュージックビデオで知られる同社の仮想人物や従業員の報酬は現在、年間2600ユーロから最大1万5000ユーロといわれている。多いですか？彼らの多くが人間に取って代わっていることを考慮すれば、そうではありません。

Baidu の目では、バーチャル従業員は今後数年間で最も重要な労働資産となります。数年以内にこの地域の国境を離れて西側の企業を征服し始めるという意図を持った企業だ。中国はこれを承知しており、今年8月以来、未来の従業員を生み出す産業を奨励するために数百万ユーロを投資してきた。特に、この新しい技術分野の技術やアプリケーションを開発しているスタートアップを創設し、見つけることです。

すべての分野に?初期の業界であっても、最も熱心に取り組んでいる仕事は、カスタマー サービス (その多くは金融セクターに関連している)、メディア、エンターテインメント業界です。長期的には、これらの仮想ワーカーに必要なテクノロジーの向上により、昨年からコストが 80% 削減され、人間の従業員を維持するよりもコストが大幅に削減されます。

バーチャルワーカーは財務省との問題を抱えていない

すでに 2004 年に、ヤマハの Vocaloid プログラムを使用してアジアでバーチャル シンガーを作成するという最初の経験が始まりました。 2018年、主に日本で多くのファンが現れるまでに長い年月がかかりました。メイコ、カイト、そして双子の鏡音レンとリンは、存在しないアーティストが歌った音楽で初めて大金を稼いだ。 業界全体を爆発させたのは、仮想のマドンナである初音ミクでした。

重要な議論も俎上に上ろす。これらのバーチャル シンガーは音楽の未来だったのでしょうか?彼らは従来のグループに取って代わることができるでしょうか?そしてエンターテインメント業界を超えて、バーチャルワーカーは最終的には現実になるのでしょうか?これらの疑問の多くに対する絶対的な答えはありませんが、その考えを実現するための措置を講じているのは事実です。

中国の YouTube の一種である Bilibili は、このバーチャル ワーカーの世界で業界全体を作り出すことに成功しました。それは、現在最も人気のあるバーチャル シンガーの 1 人である Luo Tianyi を購入したことから始まりました。 2012年に「アーティストとしてのキャリア」をスタートして以来、フォロワー数は300万人を超えている。そこから、同社は人工知能、画像および音声処理の改善を開始しました。 2019 年以来、同社のプラットフォーム上でブロードキャストを行っているバーチャル プレゼンターは約 23 万人いると推定されているほどです。

目まぐるしい数字に煽られて上昇する数字。中国の広告主の 45% は、2023 年を通じて自社のブランド広告やイベントに仮想ペルソナを使用すると回答しています。ティーザー効果として、消費者のほぼ 369% が、2022 年の数字でこの AI 製品の何かを見たり消費したりしたことを認めています。

そしてこの業界では、さらなる議論が必要です。運営コストが下がり、従業員に給料を支払う必要がなくなり、公共レベルでの結果が良好であれば、ブランドを悩ませる別の問題、つまりパブリックイメージも考慮に入れる必要があります。西洋諸国でも同様に、ここしばらく、多くの有名人があらゆる種類のスキャンダルに巻き込まれてきました。主に財務省への未払いやあらゆる種類の個人的スキャンダルで迫害されているブランドは、現在、過去、さらには将来の問題で自社のイメージを損なうリスクを負いたくない。結局のところ、バーチャルワーカーには財務省との係争中の問題はない。