サムスンとビクスビー音声の性差別的記述

Bixbyのことになると、最近のSamsung は簡単にバカにされてしまうようです。まず、 Galaxy S8には音声アシスタント専用のボタンがあるものの、発売時には利用できないと発表された。彼らは、少なくとも米国では春には発売すると約束していたが、暫定的な発売日も決めずに延期せざるを得なかった。

そして、その急ぎは危険であり、同社が主力顧客に与えているひどい扱いは不当である。しかし、ついに今日、 Bixby が米国で発売されました。

銀河を越えたビクスビー

Bixbyはすでに動作しており、米国のGalaxy S8では音声アシスタント設定パネルが利用できるため、そのユーザーは次のことに気づきました。

@SamsungMobileUS #bixby うーん…これらは現在の Bixby メニューのハッシュタグです。おそらく #Samsung はそれらを再考する必要があるでしょう。 #自信 #積極的 #明確 pic.twitter.com/BVMwRl4J5D

— スクーバ (@ScoabaRubio) 2017年7月19日

Bixby は、声を男性または女性の声に似せるように設定できます (やったー!)。ただし、各音声スタイルの下には、それぞれの声を説明するハッシュタグがあります。

• 男性の声は、ポジティブで、自信に満ちていて、明瞭であると言われます。
• 女性の声は、幸せで、明瞭で、陽気であると表現されています。

これは、私たちがある性別に割り当てる固定観念を強化するものです。なぜ男性の声だけが自信に満ちている、または前向きであると表現できるのでしょうか?テクノロジーの世界で女性が平等に扱われるようにするために多大な努力が払われていることを考慮すると、サムスンと同じくらい重要な多国籍企業が多様性を求める戦いで真っ先に取り組むべきである。

サムスンの公式回答は次のとおりです。

当社は、Bixby からサービスの説明を削除することに熱心に取り組んでおり、常にお客様のフィードバックから学習しています。

正直なところ、サムスンほどの規模とリソースを持つ企業が、性別の一般化が誰の利益にもならないことを知るために、なぜ顧客からのフィードバックを待たなければならないのか理解できません。

確かに、 Bixbyの音声オプション パネルの説明にハッシュタグは表示されなくなりましたが、2017 年半ばに、周囲の何百万人もの人々に多大な影響力を持つ企業によるこの種の一般化を目撃しなければならないことは依然として驚くべきことです。世界の私たち。

傷口に塩を塗るために、米国で放映されたビクスビーのテレビコマーシャルではカップルが登場し、最後に男性が女性に不貞を働いているという小さな言及があるが、それは固定観念によるものである。最後に。

https://www.youtube.com/watch?v=HSGRWYgGUd4