「クリックベイト」の背後にある心理学: 彼らはどのようにしてあなたの脳を「ハッキング」して、どんなことがあってもクリックさせようとする

この記事で読む内容はあなたを驚かせるでしょう。あるいはそうではないかもしれません。しかし、このフレーズをタイトルに入れていたら、今より多くの人が読んでいたでしょう。それが現実であり、どれだけそれを避けようとしても、最終的には私たちは皆、クリックベイトの手中に落ちてしまいます。

それも不思議ではありません。なぜなら、聴衆を惹きつけるためのこの倫理的に疑わしい手法は、人間の行動に関する非常に完全な研究に基づいているからです。それは神経科学者、心理学者、人類学者、動物行動学者によって開発されたものではないかもしれませんが、真実は、試行錯誤を経て、時間の経過とともに、最も強力な意志力の中でも弱点を見つけることができる、絶対に間違いのないトリックになったことです。彼らがどうやってそれを達成するのか見てみましょう。

クリックベイトとは何ですか?

クリックベイトが私たちの心をどのように操作するかについて話し始める前に、それが正確に何であるかを知る必要があります。

名前の由来は英語の「クリックベイト」

これは英語からの名前で、翻訳すると「クリックベイト」に似たものになります。このように呼ばれるのは、基本的に、誤解を招くタイトルやセンセーショナルなタイトルによって出版物をクリックさせるために、私たちを餌にさせるというもので構成されているためです。

これは必ずしもデジタル媒体で書かれた記事である必要はありません。ビデオにすることもできます。実際、これは一部のYouTuberの間で非常に広く行われています。さらに、今日ではその使用が非常に一般的になっており、「彼は牛乳と卵を混ぜた、そして何が起こったのか想像できない」などのタイトルで料理のレシピにも使用されています。レシピをクリックすると、牛乳と卵が長いレシピの材料の 2 つにすぎないことがわかり、その最終結果はおそらく非常にありふれたものになるでしょう。しかし、私たちはすでにエントリーしており、おそらくその過程でいくつかの広告を目にすることになるでしょう。それは広告収入を生み出すというクリックベイトのもう一つの目的だからです。

さまざまな方法で作成できますが、一般的には上記のレシピ ホルダーのパターンにほぼ準拠します。読者または視聴者に対して二人称で語られる、場合によっては感嘆符を伴う、興味を引くフレーズ。さらに、中に入ると、見出しを生み出した好奇心に対する答えは存在しないか、単純すぎるものです。

ジャーナリズムでは、これは非倫理的な戦術とみなされ、その分野の一部の専門家と読者自身の両方によって広く非難されています。しかし、それを非難する人でも、最終的にはそれに陥る可能性があります。まさにそのために作られているからです。そして、ここで心理学が登場します。

マインドコントロール

人間は単なる生存本能から常に環境から情報を求める傾向があります。私たちの祖先が食べ物を求めて外に出たように、私たちは自分たちが住んでいる環境についてできるだけ多くの知識を持とうと努めています。心理学者のマイク・ブルックス氏は、「Psychology Today」で、なぜ私たちがクリックベイトに惹かれるのかをこう説明しています。

進化の過程で、私たちは生存本能から自分を取り巻く環境についての情報を求める傾向があります。

そして、生き残るための進化的傾向に関連する他の行動と同様に、脳の報酬システムを活性化します。これらのプロセスで通貨となるのは、ドーパミンと呼ばれる神経伝達物質です。

特定の刺激に直面したときに分泌されると幸福感を生み出すため、幸福ホルモンとして広く知られています。目標は、私たちが進化的に何らかの形で利益をもたらす習慣を実行し続けることです。だからこそセックスはとても楽しいのです。進化論的には、その目的は私たちが繁殖することです。もう一つは、私たちは子供を産むつもりがまったくなくても、それが生み出す喜びを利用してしまうということです。同じことが多くの食品でも起こります。食べることは何よりも楽しみです。なぜなら、食べなければ私たちは死んでしまうからです。

この場合、クリックベイトを誘発する見出しは、ステーキ(またはベジタリアン向けのひよこ豆のハンバーガー) のようなものです。私たちはそれを食べると喜びが得られることを知っているので、それが必要だと感じます。同じことが情報の約束にも当てはまります。情報は、重要ではないものの、私たちが持っていなかった知識で私たちの脳の隙間を埋める問題について最新の情報を私たちに届けてくれます。

同じ記事の中で、ブルックス氏は、ベガス効果として知られる現象を挙げています。これは、運任せのゲームをプレイする人々の間で非常に一般的であるためです。もう一度ルーレットに賭けたらどうなるのか知りたいです。あるいは、笑顔のYouTuber が自分に何か信じられないことが起こったと予期しているビデオを開いたとします。

感情の役割

ペンシルバニア大学のジョナ・バーガー教授はWiredのインタビューで、意思決定における感情の役割について語ります。決断するときにどう感じるかが、最終的に何をするかに影響を与えます。

一般に、怒り、不安、驚きなどの極端な感情は、私たちの反応を早めます。時には衝動的にも。

これが、こうしたクリックベイトの見出しの多くが、「何が起こったのか驚くでしょう」や「何が起こったのか、信じられないほどです」などのつなぎ言葉を使って、私たちを驚かせようとする理由です。しかし、それがメディアが時々怒りを追及する理由でもあります。パンデミックに関して、状況に対する憤りを増大させる見出しを読んだときに、私たちはそれを目にしました。そして悲しいことに、最近テネリフェ島で父親によって殺害された少女たちのような事件も起きている。クリックベイトは、人々の憤りや怒りによってクリックしやすくなるため、このような恐ろしい状況でうまく機能します。

クリックベイトの罠に陥るのは悪いことですか?

クリックベイトの餌を取るということは、私たちがだまされやすい人間であるという意味ではありません。それは非常によく設計されており、時々噛むのは正常です。そして、最終的に思ったほど面白くない情報を見つけるために無駄な時間を費やしたことを除けば、それも悪いことではありません。

それについて気分を悪くする必要はありません。クリックベイトの見出しという安易な道に陥る前に、メディア自身がよく考えるべきである。論理的には、タイトルだけで記事やビデオの内容をすべて伝えることは不可能です。もちろん、情報を受け取る人の注意を引くことが重要です。

しかし、どのくらいの価格でしょうか？これは、優れたコミュニケーション能力を持つすべての人が立ち止まって考えるべきことです。文字通り、クリックベイトの見出しのために良いコンテンツを犠牲にすることは、悪魔に魂を売るようなものです。いいえ、私たちはドリアン・グレイではありません。