112は欧州の緊急番号で、国民は EU 内のどこにいても、またバレンシアで発生しているような DANA などの緊急事態が発生した場合に、無料で救急車、消防士、警察などのサービスに電話することができます。他のヨーロッパ諸国でも機能し、世界の一部の地域でも使用できます。 112 にダイヤルする場合でも、電話機で SIM がアクティブ化されている必要はありません。多くの場合、携帯電話が通信可能である必要さえありません。しかし、この緊急サービスは実際にどのように機能するのでしょうか?

112 番に電話をかけると、実際には調整センターに電話がかかり、そこで専門の担当者が電話に応答し、対応する治安部隊にリクエストを転送します。これにより、たとえば火災が発生した場合、電話に出たオペレーターが消火のための消防士の出動を管理できます。いずれにせよ、112 は援助と救助の分野だけでなく、健康や交通、安全の分野でも使用されます。

繰り返しますが、ユーザーが契約した料金に関係なく、この番号は無料です。さらに、携帯電話が通信範囲外であっても使用できる場合が多くあります。これは、スマートフォンには、緊急時に112番に通報できるよう、契約している通信事業者に関係なく、どの受信アンテナにも接続できる機能が備わっているためです。

たとえば、ユーザーが Movistar オペレータと料金を契約しているが、その携帯電話には通信範囲がないように見える場合、その電話に電話をかけると、自動的に Vodafone ネットワーク (または別のオペレータ) のアンテナに接続されて、通話が可能になる可能性があります。通話を実行できる。したがって、SIM がインストールされていない場合や、携帯電話がロックされている場合でも電話をかけることは可能です。ただし、場合によっては、携帯電話が接続できるアンテナが近くにない場合、112 への通話が機能しないことがあります

 112番に連絡できない場合の緊急電話のかけ方

112番に連絡できない場合の緊急電話のかけ方

iPhoneの衛星SOSコール

112 番への電話は緊急事態を報告するための理想的な選択肢ですが、DANA の場合などアンテナが機能しなくなる可能性があるなど、通信範囲を確保できない状況では、一部の地域で利用可能な他の代替手段に頼ることも可能です。スマートフォン。

たとえば、iPhone 14 以降のモデルには、このような状況でも機能する衛星 SOS 通話サービスが搭載されています。スペインなどの欧州連合の一部の国では、この機能が有効になっており、iPhone をアクティベートしてから最初の 2 年間は無料で使用できます。

SOS 衛星通話システムを使用するには、112 にダイヤルするだけです。電話がどのネットワークにも接続できない場合は、メッセージング サービスを通じて緊急サービスに連絡するためのボタンが表示されます。これを押すと、画面に表示される手順に従って衛星接続を有効にする必要があります。最後に、iPhone は個人情報を含むメッセージを緊急サービスに送信します。 iPhone の設定の健康プロファイルから、緊急連絡先などの追加情報を追加することもできます。

参考資料一覧

  1. https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph2968440de/ios

バレンシアの DANA のような場合、通信範囲や Wi-Fi なしで緊急電話​​をかける方法・関連動画