他の Apple デバイスと同様に、 Vision Pro には、他のユーザーがデバイスを使用したり個人情報にアクセスしたりすることを防ぐロック解除システムが備わっています。この場合、同社はOptic ID と呼ばれる新しい生体認証システムを使用していますが、 visionOS ではユーザーがバックアップとしてロック解除コードを設定することも強制されています。このコードをリセットするのは本当に頭の痛い作業なので、忘れないでください。
ブルームバーグが確認したように、ユーザーがロック解除コードを忘れてキーを入力する機会を逃し、Apple Vision Pro が無効になった場合は、 Apple Store に連れて行って工場出荷時の状態にリセットするプロセスを開始する必要があります。近くに Apple ストアがない人も、AppleCare を通じてメガネを送ることができます。この場合、Apple はそれらを受け取り、復元し、ユーザーに送り返します。
繰り返しになりますが、3,000 ユーロ以上のデバイスにとっては、少々面倒なプロセスです。特に、iPhone や iPad などの他の Apple 製品では、ユーザーがパスワードを忘れた場合に Mac を使用するだけで復元できることを考慮すると、ただし、Apple Vision Pro には、 Mac にケーブルを接続するためのポートがありません。自宅から複合現実ヘッドセットをリセットできるのは開発者だけですが、これは同社が別途販売している 300 ドルの USB-C アダプタを購入した場合に限ります。
Apple Vision Pro は自宅からリセットできません
ユーザーがパスワードを忘れた場合に備えて Apple Vision Pro をリセットするという冒険は、Apple テクニカル サポートの従業員さえも驚かせたことが、この分野の関係者と話した顧客によって明らかにされました。 「彼は怒っている多くの顧客に対処しなければならず、彼らに唯一の手段は店に戻ることだと伝えました」と彼は言います。
Apple はこれについて何も言及していませんが、将来的にはユーザーが自宅から追加のアクセサリを必要とせずに Vision Pro をリセットできるようにするソフトウェア アップデートをリリースする可能性があります。これは、USB-C ポートを持たない Apple Watch ではすでに実現できることです。
前述のメディアには、一部のユーザーが Optic ID の設定に問題を抱えているとも記載されています。これは、人の目の認識を使用してデバイスのロックを解除する、新しい Apple Vision Pro ロック解除システムです。 Apple Musicなどのアプリケーションも。
参考資料一覧
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-05/forgot-your-apple-vision-pro-s-passcode-you-may-have-to-take-it-back-to-ストア?srnd=未定義&sref=9hGJlFio&embedded-checkout=true
